6 نکته مهم در انتخاب تیم پشتیبانی وردپرس که باید بدانید!
پشتیبانی وردپرس شامل مجموعه‌ای از خدمات و راهنمایی‌هایی است که به کاربران کمک می‌کند تا سایت‌های وردپرسی خود را به درستی مدیریت و بهینه‌سازی کنند. این خدمات می‌توانند شامل نصب و راه‌اندازی اولیه وردپرس، پیکربندی قالب‌ها و افزونه‌ها، رفع مشکلات فنی، به‌روزرسانی‌های منظم، بهینه‌سازی سرعت و امنیت و همچنین ارائه راهکارهای مربوط به سئو و بهبود تجربه کاربری باشند. هدف از پشتیبانی وردپرس، اطمینان از عملکرد روان و بدون مشکل سایت‌های وردپرسی و کمک به کاربران در استفاده بهینه از قابلیت‌های این سیستم مدیریت محتوا است. در ادامه این مطلب می خواهیم به معرفی خدمات پشتیبانی وردپرس پنتازوم بپردازیم.
6 نکته مهم در انتخاب تیم پشتیبانی وردپرس
انتخاب پشتیبان وردپرس برای یک وبسایت نیازمند توجه به چندین نکته کلیدی است تا مطمئن شوید که سایت وردپرسی شما به درستی مدیریت و بهروزرسانی می‌شود. مواردی که پشتیبانی وردپرس باید به آن ها توجه شود، شامل تجربه پشتیبان سایت و کیفیت خدمات و هم چنین تنوع خدمات پشتیبانی است. برای دیدن ویدئو پشتیبانی سایت وردپرس اینجا کلیک کنید. در ادامه به هر از این موارد بیشتر می پردازیم:
- کیفیت خدمات و تجربه تیم پشتیبانی: تیم پشتیبانی باید تجربه و تخصص لازم در زمینه وردپرس را داشته باشد. این موضوع شامل آشنایی با پلاگین‌ها، تسلط به مواردی که باعث تداخل پلاگین ها و ایجاد مشکل می شود، قالب‌های وردپرسی و بروزرسانی‌های هسته اصلی وردپرس است. بررسی نظرات و بازخوردهای کاربران قبلی می‌تواند به ارزیابی کیفیت خدمات کمک کند.
- پاسخگویی و زمان پاسخ: تیم پشتیبانی باید سریع و به‌موقع به درخواست‌ها و مشکلات پاسخ دهد. زمان پاسخ‌دهی کوتاه و فراهم کردن راه‌حل‌های فوری بسیار اهمیت دارد. برخی از مشکلات سایت نیازمند رسیدگی فوری هستند. این موارد مثل هک شدن سایت وردپرسی، ایجاد تداخل در اثر بروزرسانی اتوماتیک سایت و دیگر مشکلاتی می شوند که ممکن است بدون اینکه انتظار داشته باشید و ناگهان برای سایت به وجود بیایید. داشتن پشتیبانی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته می‌تواند تضمین‌کننده این باشد که مشکلات سایت در هر زمانی که رخ دهند به سرعت حل می‌شوند.
- تنوع خدمات: پشتیبانی باید شامل انواع خدمات مورد نیاز باشد، مانند: بروزرسانی‌های منظم، امنیت و پشتیبان‌گیری، بهینه‌سازی سرعت، رفع خطاها و مشکلات فنی و مشاوره در مورد بهبود وضعیت سایت.
- هزینه و بودجه برای پشتیبانی وردپرس: هزینه پشتیبانی باید متناسب با بودجه شما باشد. برخی شرکت‌ها پلن‌های مختلفی ارائه می‌دهند که می‌توانید بر اساس نیاز خود یکی را انتخاب کنید. بررسی دقیق قرارداد و شرایط استفاده از خدمات پشتیبانی اهمیت زیادی دارد. باید مطمئن شوید که تمامی خدمات مورد نیاز شما در قرارداد پوشش داده شده است. از یک قرارداد پشتیبانی سایت وردپرس مکتوب استفاده کنید تا اختلافی پیش نیاید!
- بکاپ‌گیری منظم: هرگز برای پشتیبان گیری از سایت وردپرسی خود تنها به شرکت هاستینگ اعتماد نکنید! از پشتیبان سایت وردپرس خود بخواهید افزونه بک آپ گیری منظم روی سایت نصب کند تا در صورت بروز هر گونه مشکل، اطلاعات شما از دست نرود.
- تامین امنیت سایت توسط تیم پشتیبانی وردپرس: تیم پشتیبانی وردپرس باید توانایی ارائه خدمات امنیتی مانند مانیتورینگ سایت، اسکن بدافزار و رفع آسیب‌پذیری‌ها را داشته باشد.
با در نظر گرفتن این موارد می‌توانید پشتیبانی مناسبی برای سایت وردپرس خود انتخاب کنید که نیازهای شما را برآورده کرده و به بهبود عملکرد سایت کمک کند.
لیست خدمات پشتیبانی سایت وردپرس
انتخاب خدمات پشتیبانی وردپرس با توجه به نیازهای وبسایت شما می‌تواند یک تصمیم مهم و تأثیرگذار باشد. در ادامه لیستی از خدمات متداول پشتیبانی وردپرس که توسط ارائه‌دهندگان برتر ارائه می‌شود، لیست شده است. لیست خدمات پشتیبانی سایت وردپرس:
- بروزرسانی هسته، قالب و افزونه های وردپرسی
- بک آپ گیری منظم از سایت
- ایجاد نسخه پشتیبان از پایگاه داده
- غیرفعال کردن افزونه های وردپرسی که دیگر کارایی لازم را ندارند
- انجام تنظیمات لازم برای سایت وردپرسی به تشخیص تیم فنی
- نصب افزونه های جدید و مورد نیاز برای کارفرما
- ایجاد تغییرات لازم در ظاهر سایت با توجه به امکانات تم وردپرسی یا کدنویسی از ابتدا
- رفع مشکلات مربوط به ارور 404 در سایت های وردپرسی
- چک کردن سورس کد قالب برای اطمینان از عدم وجود کدهای مخرب
- راه اندازی بخش گوگل وبمستر در صورت درخواست کارفرما
- طراحی اسلایدر برای صفحه اصلی
- بازطراحی سایت که شامل طراحی بخش های خانه، صفحات داخلی و صفحات تماس با ما و درباره ما است.
- ایجاد تنظیمات امنیتی
- ایجاد تنظیم امنیتی پیشرفته گوگل ریکپچا
- تغییرات در ظاهر سایت با توجه به درخواست کارفرما
- طراحی صفحات لندینگ اختصاصی برای سایت وردپرسی
- ایجاد فرم های پاپ آپ اختصاصی در سایت وردپرسی
- رفع اشکلات مربوط به تداخل افزونه ها در وردپرس
- انجام تنظیمات افزونه های سئو مانند رنک مث
- تنظیمات افزونه پشتیبان گیری اتوماتیک
- طراحی فرم های تماس با ما و دیگر فرم های اختصاصی بنابردرخواست کارفرما
- بهینه سازی کدهای وردپرس برای افزایش سرعت
- بررسی گواهی نامه SSL و رفع خطای آن در صورت وجود
- رفع مشکلات مربوط به ریسپانسیو سایت و عدم نمایش صحیح سایت در ورژن موبایل و تبلت
- اطمینان حاصل کردن از عملکرد صحیح وبسایت در کلیه ی بخش ها
- نصب افزونه کش در صورت نیاز به افزایش سرعت سایت
- انجام تنظیمان مربوط به پیوند های یکتا در وردپرس
- انجام تنظیمات مربوط به خواندن و نوشتن در سایت وردپرسی
- نصب افزونه امنیتی و کانفیگ حرفه ای آن
چرا پشتیبانی سایت وردپرس اهمیت دارد؟
پشتیبانی سایت وردپرس برای حفظ عملکرد بهینه، امنیت و پایداری وب‌سایت‌ها اهمیت حیاتی دارد. با توجه به اینکه وردپرس یک پلتفرم محبوب و پرکاربرد است، سایت‌های وردپرسی همواره در معرض تهدیدات امنیتی، نقص‌های فنی و مشکلات عملکردی قرار دارند. خدمات پشتیبانی منظم می‌تواند از طریق بروزرسانی‌های مستمر، پشتیبان‌گیری منظم، بهینه‌سازی سرعت و رفع مشکلات فنی، از بروز این مشکلات جلوگیری کند و تجربه کاربری بهتری را برای بازدیدکنندگان فراهم آورد. همچنین، پشتیبانی حرفه‌ای می‌تواند به بهبود سئو و رتبه‌بندی سایت در موتورهای جستجو کمک کرده و در نتیجه، ترافیک و درآمد سایت را افزایش دهد.
با انتخاب خدمات پشتیبانی مناسب، مدیران سایت می‌توانند به جای نگرانی در مورد مسائل فنی، بر روی توسعه و گسترش کسب‌وکار خود تمرکز کنند.
نتیجه گیری
هر سایت وردپرسی نیاز به پشتیبانی دارد. اگر سایت را به حال خود رها کنید، مشکلات عدم به روزرسانی می تواند به از بین رفتن سایت شما شود. انتخاب پشتیبانی مناسب برای سایت وردپرس به معنای تضمین عملکرد بهینه، امنیت و پایداری سایت است. در انتخاب پشتیبان وردپرس به عواملی مانند کیفیت خدمات، تجربه تیم پشتیبانی، پاسخگویی سریع، پشتیبانی ۲۴/۷، و ارائه خدمات متنوع توجه کنید. همچنین، توجه به هزینه‌ها، شرایط قرارداد، برنامه‌های بکاپ‌گیری منظم و توانایی پشتیبانی از افزونه‌ها و قالب‌ها از دیگر نکات مهم در این انتخاب هستند. با رعایت این نکات، سایت شما به صورت مداوم بهروزرسانی شده و در مواجهه با هرگونه مشکل فنی، به سرعت و به صورت حرفه‌ای پشتیبانی خواهد شد.
به نظرتون چند ماهه قرارداد ببندیم؟ بعضی از این پلن های پشتیبانی سایت تو چند ماه اگر ببندیم خیلی تخفیف میخوره! آدم میگه بهتره هزینه رو کم کنم.